Експерт зі стратегічних комунікацій (Херсонська область)

Про організацію

БФ «SUPPORT KHERSON» — українська благодійна організація, заснована у 2022 році активістами з Херсонщини, які особисто пережили окупацію та евакуацію. Діяльність фонду спрямована на підтримку громад і людей, постраждалих внаслідок війни, з особливою увагою до внутрішньо переміщених осіб, малозабезпечених людей та інших вразливих груп. Фонд реалізує гуманітарні та відновлювальні ініціативи у співпраці з українськими та міжнародними партнерами, підтримує постраждалі громади та створює можливості для відновлення, розвитку навичок і посилення економічної самостійності людей.

БФ «SUPPORT KHERSON» реалізує проєкт «Підтримка релокованих органів місцевого самоврядування Запорізької та Херсонської областей», спрямований на посилення інституційної спроможності, співпраці, надання послуг та стійкості переміщених органів місцевого самоврядування (ПОМС) Херсонської та Запорізької областей, щоб вони могли продовжувати ефективно функціонувати, підтримувати зв’язок із розпорошеними громадами та зберігати інституційну й суспільну безперервність тимчасово окупованих громад. ПОМС продовжують представляти та підтримувати мешканців, переміщених по Україні та за кордон, а також жителів тимчасово окупованих територій, працюючи в умовах нерівномірної забезпеченості кадрами, обмежених ресурсів та експертизи, географічної розпорошеності й обмежених можливостей для системної співпраці та довгострокового планування.

Мета:

У межах проєкту буде залучено консультанта (ку) з питань громадських та стратегічних комунікацій для посилення комунікаційної спроможності переміщених органів місцевого самоврядування (ПОМС) Херсонської області. Консультант (ка) надаватиме експертну та консультативну підтримку у сфері стратегічних, громадських і кризових комунікацій з урахуванням специфіки діяльності ПОМС, потреб громад та особливостей взаємодії з різними цільовими аудиторіями.

Основним напрямом роботи буде оцінювання поточних комунікаційних потреб і викликів ПОМС Херсонської області, визначення пріоритетів комунікаційного розвитку, а також розроблення та вдосконалення комунікаційних стратегій і планів дій. Консультант (ка) підтримуватиме планування та реалізацію комунікаційних заходів, підготовку інформаційних і комунікаційних продуктів, розвиток ефективної взаємодії з мешканцями громад, партнерами, медіа та іншими зацікавленими сторонами.

Окрему увагу буде приділено розвитку спроможності працівників ПОМС самостійно планувати й реалізовувати комунікаційну діяльність, реагувати на кризові ситуації, забезпечувати послідовність ключових повідомлень і належне представлення діяльності органів місцевого самоврядування в інформаційному просторі. Для цього консультант (ка) надаватиме практичні рекомендації, проводитиме консультації та забезпечуватиме наставницьку підтримку відповідальних працівників.

Метою залучення консультанта (ки) є формування сталих комунікаційних практик, підвищення видимості та впізнаваності ПОМС Херсонської області, зміцнення довіри й ефективної взаємодії з цільовими аудиторіями, а також посилення інституційної стійкості та спроможності громад представляти свої інтереси в довгостроковій перспективі.

Основні завдання та обов’язки:

Консультант (ка) з питань громадських та стратегічних комунікацій надаватиме експертну та консультативну підтримку БФ «SUPPORT KHERSON» і представникам переміщених органів місцевого самоврядування (ПОМС) Херсонської області у сфері стратегічних, громадських та кризових комунікацій, зокрема виконуватиме такі завдання:

• Проведення оцінки комунікаційних потреб ПОМС Херсонської області, наявних каналів комунікації, цільових аудиторій та основних комунікаційних викликів.
• Розроблення та/або вдосконалення комунікаційних стратегій і планів дій з урахуванням місцевого контексту та потреб ПОМС.
• Надання експертної підтримки у сфері громадських і кризових комунікацій, зокрема визначення комунікаційних ризиків та підготовка рекомендацій щодо реагування.
• Підготовка та вдосконалення комунікаційних продуктів, зокрема ключових повідомлень, інформаційних матеріалів, пресрелізів, публічних заяв, презентацій і контенту для цифрових каналів.
• Надання консультаційної та менторської підтримки працівникам ПОМС з питань стратегічних, громадських, цифрових та кризових комунікацій.
• Розроблення практичних рекомендацій, шаблонів та інструментів для посилення комунікаційної спроможності ПОМС.
• Проведення презентаційної зустрічі для представників ПОМС з метою представлення напрямів, інструментів і можливостей консультаційної підтримки в межах проєкту.
• Проведення індивідуальних та групових консультацій для представників ПОМС відповідно до їхніх потреб і запитів.
• Підтримка налагодження партнерських комунікацій з іншими органами влади, громадськими організаціями та медіа.
• Розроблення та/або вдосконалення проєктів внутрішніх документів, політик, положень, процедур та інших документів відповідно до потреб ПОМС.
• Надання практичної допомоги ПОМС за їхніми запитами, зокрема щодо розроблення документів і вирішення поточних комунікаційних питань.
• Взаємодія з командою БФ «SUPPORT KHERSON», представниками ПОМС Херсонської області та іншими зацікавленими сторонами для координації комунікаційної підтримки.
• Участь за потреби в робочих зустрічах, консультаціях та інших заходах, пов’язаних із розвитком комунікаційної спроможності ПОМС.
• Виконання інших завдань у сфері громадських та стратегічних комунікацій, необхідних для досягнення цілей проєкту.

Очікувані результати та напрацювання

• Проведена оцінка комунікаційних потреб ПОМС Херсонської області.
• Розроблені або вдосконалені комунікаційні стратегії та плани дій.
• Підготовлені комунікаційні матеріали та рекомендації щодо громадських і кризових комунікацій.
• Проведені консультації та наставницькі сесії для працівників ПОМС.
• Передані розроблені матеріали, шаблони та рекомендації для подальшого використання.
• Поданий підсумковий звіт про виконані завдання та досягнуті результати.

Кваліфікація:

• Магістерський ступінь у галузі комунікацій, журналістики, маркетингу, зв’язків із громадськістю, соціальних наук чи іншій відповідній галузі або еквівалентний професійний досвід.
• Мінімум 3 роки відповідного професійного досвіду у сфері стратегічних, громадських, кризових комунікацій та/або зв’язків із громадськістю.
• Підтверджений досвід розробки та реалізації комунікаційних стратегій, планів і кампаній для організацій, проєктів або публічних ініціатив.
• Досвід розробки та підготовки різноманітних комунікаційних продуктів, зокрема, інформаційних матеріалів, ключових повідомлень, пресрелізів, публічних заяв, презентацій та контенту для цифрових каналів.
• Практичний досвід у сфері громадських та кризових комунікацій, зокрема, розробки комунікаційних рішень у чутливих та/або кризових контекстах.
• Досвід консультування, наставництва та надання професійної підтримки працівникам і партнерам у сфері комунікацій.
• Досвід взаємодії з органами державної влади, органами місцевого самоврядування, громадськими організаціями, медіа та іншими ключовими зацікавленими сторонами.
• Знання принципів інклюзивної комунікації та роботи з вразливими групами.
• Сильні аналітичні, комунікаційні та організаційні навички; здатність адаптувати комунікаційні підходи до різних цільових аудиторій.
• Уміння ефективно працювати в складі міждисциплінарної команди, як дистанційно, так і в координації з партнерами.
• Навички фасилітації, модерації та проведення групових сесій із залученням різних зацікавлених сторін.
• Вільне володіння українською мовою; робочий рівень володіння англійською мовою.

Управління роботою консультанта (ки)

Консультант (ка) підпорядковуватиметься проєктному менеджеру та працюватиме у тісній співпраці з відповідним персоналом БФ «SUPPORT KHERSON» і представниками ПОМС Херсонської області. Рівень залучення становитиме 60%, що передбачає неповну зайнятість та виконання погоджених завдань відповідно до визначених пріоритетів і робочого плану. Щомісячна звітність подаватиметься разом із табелем обліку робочого часу. Звіт у довільній формі повинен містити інформацію про виконані завдання, надані консультації, підготовлені матеріали та результати, досягнуті протягом звітного періоду.

Місце роботи та режим:

Посада передбачає неповну зайнятість (60%). Гібридний формат роботи з можливістю роботи з офісу в Одесі. Графік роботи та строки виконання завдань узгоджуватимуться з проєктним менеджером з урахуванням погодженого рівня залучення та потреб ПОМС Херсонської області.

Формат співпраці:

Співпраця здійснюється на умовах цивільно-правового договору з фізичною особою-підприємцем (ФОП).

Інструкції щодо подання резюме:

Надішліть резюме та короткий мотиваційний лист на [відгукнутися], зазначивши у темі повідомлення: «Експерт зі стратегічних комунікацій —Херсонська область».

Кінцевий термін подання заявок: 29.10.2026.

Заявки розглядатимуться в міру надходження. Фонд залишає за собою право завершити відбір до закінчення зазначеного терміну.

БФ «SUPPORT KHERSON» дотримується принципів рівності, недискримінації та поваги до гідності кожної людини. Організація застосовує політику нульової толерантності до сексуальної експлуатації, насильства, домагань та інших форм неналежної поведінки. Відібраний кандидат або кандидатка зобов’язуватиметься дотримуватися Кодексу поведінки, політик захисту та інших внутрішніх політик фонду.