Керівник відділу навчання та якості (HR, QA)

Про вакансію

Графік: Пн-Пт, 09:00−18:00

Зарплата: 25 000 грн на ВС (2 міс.) → 32 000 грн після ВС

Обов’язки

• Організація та розробка внутрішнього і зовнішнього навчання персоналу
• Контроль якості: оцінка задоволеності клієнтів, робота з претензіями
• Розробка регламентів та стандартів, аудит бізнес-процесів
• Внутрішні перевірки, збір статистики, робота з конфліктами та розслідування
• Адміністрування Бітрікс24: облікові записи, права доступу, аналітика КПЕ

Вимоги

• Вища освіта, досвід від 1 року у навчанні / якості / HR / аудиті
• Впевнений користувач MS Office, Бітрікс24, 1С,
• Навички переговорів та розв’язання конфліктних ситуацій

Пропонуємо

• Офіційне працевлаштування, стабільний графік
• Роботу в міжнародній компанії (Україна, Казахстан)
• Реальну зону відповідальності, а не рутину