Шукаємо уважного та відповідального оператора технічної підтримки, який допомагатиме користувачам розв’язувати технічні питання та користуватися нашими сервісами. Досвід роботи не обов’язковий — ми готові навчити всього необхідного та підтримувати на кожному етапі адаптації.
Консультування користувачів у чаті щодо роботи сервісів і програм.
Прийом та опрацювання звернень від клієнтів.
Допомога у вирішенні нескладних технічних проблем.
Надання зрозумілих інструкцій і рекомендацій.
Передача складних запитів відповідним спеціалістам.
Впевнене користування комп’ютером та інтернетом.
Грамотне письмове мовлення.
Уважність до деталей і відповідальність.
Доброзичливість та бажання допомагати людям.
Готовність навчатися й опановувати нову інформацію.
Повністю дистанційний формат роботи.
Графік: понеділок–п’ятниця, 9:00–18:00.
Навчання перед початком роботи та допомога наставника.
Зрозумілі робочі процеси й підтримка команди.
Можливість професійного розвитку у сфері технічної підтримки.
Для роботи необхідно мати власний комп’ютер або ноутбук і стабільне підключення до інтернету.
Якщо тобі подобається спілкуватися з людьми, розбиратися в роботі цифрових сервісів і знаходити рішення — будемо раді бачити тебе в команді!
Відгукнутися на robota.ua →Схожі вакансії
№ вакансії на порталі ДСЗ: 11396011. Актуальність — на дату публікації; перевіряйте на сайті джерела.
