Адміністратор чату підтримки (м. Одеса)

До нашої команди потрібен адміністратор чату підтримки, який допомагатиме клієнтам отримувати відповіді швидко й без зайвих складнощів.

Чим доведеться займатися:

• спілкуватися з клієнтами в чаті та відповідати на їхні запитання;
• з'ясовувати суть проблеми та пропонувати зрозуміле рішення;
• перенаправляти нестандартні ситуації відповідальним колегам;
• слідкувати за тим, щоб звернення не залишалися без уваги.

Ми хочемо бачити людину, яка:

• вільно й грамотно володіє українською мовою;
• уважна, врівноважена та вміє знаходити спільну мову навіть із невдоволеними клієнтами;
• комфортно почувається за комп'ютером і в інтернеті;
• має досвід у підтримці (це бонус, але не вимога, ми всьому навчимо).

Що пропонуємо:

• стабільний графік 5/2, з 9:00 до 18:00;
• роботу на повний день;
• оплату 30 000 грн + бонуси;
• НЕ віддалено!
• навчання на початку роботи та допомогу від команди.