Фахівець відділу супроводу та підтримки процесінгу

МТБ БАНК — це команда професіоналів, яка більше 30 років надає повний спектр банківських послуг, поєднуючи традиційні цінності із сучасними інноваціями.
Кожен день — це новий виклик, нова можливість та нова перемога! У нас цікаві проєкти та можливості для розвитку, які допоможуть зростати професійно та особистісно, тому що Банк завжди на шляху до вдосконалення і розвитку.
Приєднуйcя, щоб разом рухатися вперед та створювати майбутнє фінансових послуг України разом з МТБ!

Вимоги

• Вища освіта (за освітньо-кваліфікаційним рівнем магістр (спеціаліст) - інформаційні технології, математичний напрям..);
• Розуміння принципів роботи термінальної інфраструктури та платіжних карткових технологій;
• Розуміння принципів програмування;
• Розуміння принципів роботи комп’ютерних мереж;
• англійська мова (на рівні читання технічної документації та переписки з технічних і організаційних питань);
• Вміння працювати з аналітичними інструментами;
• Орієнтація на результат та уважність до деталей;
• бездоганна ділова репутація.

Обов'язки

• Моніторинг та супровід роботи процесингової системи в режимі 7/7.
• Контроль обробки транзакцій за платіжними картками міжнародних платіжних систем.
• Супровід роботи банкоматів, POS-терміналів, платіжних шлюзів та інших каналів обслуговування.
• Аналіз та опрацювання інцидентів, пов'язаних із проведенням карткових операцій.
• Взаємодія з процесинговим центром, міжнародними платіжними системами та внутрішніми підрозділами Банку.
• Контроль обміну повідомленнями між АБС, процесинговою системою та зовнішніми сервісами.
• Аналіз журналів транзакцій, хост-повідомлень, кодів відповідей та помилок.
• Налаштування та тестування нових карткових продуктів, сервісів і функціоналу.
• Опрацювання звернень користувачів та підготовка рекомендацій щодо усунення виявлених проблем.
• Участь у тестуванні змін програмного забезпечення та нових інтеграцій.
• Підготовка технічної документації, звітності та інструкцій.
• Контроль дотримання вимог інформаційної безпеки та стандартів PCI DSS у межах функціональних обов'язків.
• Взаємодія з постачальниками послуг щодо вирішення технічних питань та аварійних ситуацій.

Ми відкриті до працевлаштування ветеранів та ветеранок і створюємо рівні можливості для професійного розвитку. Ваш досвід служби — частина вашої професійної історії. Ми готові продовжити її разом.
Стань частиною команди МТБ БАНКу — забезпечуй безпеку, відповідальність і надійність щодня!