Адміністратор онлайн-платформи знайомств (віддалено, повна зайнятість)

Повністю віддалена робота | Повна зайнятість | Без досвіду — навчаємо

Ми розвиваємо сучасну онлайн-платформу для знайомств і спілкування та шукаємо уважного й комунікабельного адміністратора онлайн-платформи.

Ви будете допомагати користувачам платформи, опрацьовувати звернення та стежити за коректною роботою профілів і чатів

Розглядаємо кандидатів з усієї України
100% віддалений формат
Без досвіду — навчаємо з нуля
Стабільна оплата + бонуси

Якщо вам комфортно багато спілкуватися онлайн, ви уважні до деталей та швидко навчаєтесь — ця вакансія може вам підійти.

Що потрібно буде робити?

Основне завдання — підтримувати користувачів платформи та допомагати їм під час роботи із сайтом.

До обов’язків входить:

• опрацьовувати вхідні звернення користувачів;
• відповідати на повідомлення в чатах;
• допомагати з питаннями щодо роботи платформи;
• перевіряти та обробляти інформацію в профілях;
• слідкувати за дотриманням правил платформи;
• передавати складні питання відповідальному спеціалісту;
• фіксувати необхідну інформацію у внутрішній системі.

Не потрібно самостійно шукати користувачів чи займатися технічною розробкою сайту. Основний фокус — онлайн-комунікація, підтримка користувачів та робота з платформою

Кого ми шукаємо?

Попередній досвід у сфері знайомств, модерації чи підтримки не обов’язковий — ми навчимо всьому необхідному

Підійдете нам, якщо ви:

• грамотно та доброзичливо спілкуєтесь;
• уважні до деталей;
• відповідально ставитесь до роботи;
• швидко навчаєтесь;
• впевнено користуєтесь комп’ютером;
• можете спокійно працювати з великою кількістю повідомлень;
• готові дотримуватись внутрішніх правил та інструкцій.

Не працювали на онлайн-платформах? Не проблема.
Не маєте досвіду модерації? Навчимо
На старті ви отримаєте готові інструкції, навчання та підтримку команди.

Як проходить робочий день?

Ви працюєте дистанційно та протягом робочого дня стежите за вхідними зверненнями й активністю на платформі.

Наприклад, користувач звертається:

«Не можу зрозуміти, як змінити інформацію у своєму профілі».

Ви надаєте відповідь за готовою інструкцією та, якщо необхідно, допомагаєте вирішити питання або передаєте його відповідальному спеціалісту

Ваше основне завдання — забезпечувати комфортну та зрозумілу комунікацію користувачів із платформою.

Що ми даємо?

Повністю віддалену роботу — працюєте з будь-якого зручного місця.

Навчання з нуля — пояснимо всі процеси перед початком роботи.

Стабільну оплату + бонуси — зрозумілі умови оплати.

Готові інструкції — для типових ситуацій уже є алгоритми роботи.

Підтримку команди — допоможемо на кожному етапі.

Зрозумілий графік — робочий час погоджується заздалегідь.

Можливість розвитку — можна розширювати свої навички в адмініструванні модерації та роботі з користувачами.

Що потрібно для роботи?

• ноутбук надаємо від компанії;
• стабільний інтернет;
• смартфон;
• базові навички роботи з комп’ютером;
• уважність;
• можливість бути на зв’язку протягом робочого часу

Спеціальна освіта чи досвід роботи на сайтах знайомств не потрібні. Головне — грамотна комунікація, відповідальність та готовність навчатися

Якщо вам подобається онлайн-спілкування, робота з людьми та сучасними digital-проєктами — надсилайте відгук на вакансію.