Адміністратор в інтернет-магазин косметики (без досвіду, віддалено)

Шукаємо уважного та організованого адміністратора, який допомагатиме клієнтам обирати косметику, оформлювати замовлення та отримувати необхідну інформацію про товари. Робота поєднує спілкування з покупцями, обробку замовлень та підтримку актуальності інформації в магазині.

Досвід роботи не обов’язковий — ми навчимо основним процесам, познайомимо з асортиментом та покажемо, як користуватися робочими системами.

Графік роботи: 8:30–18:00
Робочі дні: понеділок–п’ятниця
Формат роботи: віддалено

Основні обов'язки:

• опрацьовувати замовлення, які надходять через сайт, Instagram та месенджери;
• консультувати клієнтів щодо асортименту косметики;
• допомагати покупцям підібрати товари відповідно до їхніх побажань;
• надавати інформацію про характеристики, наявність та вартість продукції;
• уточнювати дані для оформлення та доставки замовлень;
• контролювати правильність внесеної інформації;
• інформувати клієнтів про статус їхніх замовлень;
• оновлювати інформацію про товари у внутрішній системі;
• передавати відповідальним працівникам інформацію щодо нестандартних запитів.

Ми очікуємо:

• грамотне письмове мовлення;
• уважність та відповідальність;
• ввічливість і доброзичливість у спілкуванні;
• інтерес до косметики та beauty-сфери;
• впевнене користування ПК, браузером та месенджерами;
• організованість і вміння працювати з інформацією;
• здатність швидко запам’ятовувати нову інформацію;
• готовність навчатися та освоювати нові програми;
• досвід роботи в інтернет-магазині не потрібен.

Ми пропонуємо:

• повністю віддалений формат роботи;
• навчання асортименту та робочим процесам з нуля;
• готові інструкції та алгоритми роботи;
• підтримку наставника під час адаптації;
• стабільний графік із понеділка по п’ятницю;
• можливість отримати перший досвід в e-commerce;
• розвиток навичок клієнтського сервісу та онлайн-продажів;
• перспективу професійного та кар’єрного зростання.

Вакансія підійде тим, хто цікавиться косметикою, любить спілкуватися з людьми та хоче розпочати кар’єру в онлайн-торгівлі. Навіть якщо раніше ти не працював(-ла) в інтернет-магазині, ми допоможемо розібратися в асортименті, системах та щоденних завданнях.